Menu
Menu
28,28 $
El Módulo II del Programa Desarrollo de Habilidades de Comunicación, permite a los consultores e implementadores de sistemas de gestión potencializar las habilidades de comunicación asertiva y de expresión de comunicación verbal y no verbal adquiridas en el módulo anterior al utilizarlas como estrategias para persuadir y resolver conflictos.
Por consiguiente en este módulo se busca dar a conocer técnicas eficaces para la Resolución de Conflictos, que puedan identificar cual de ellas se pueden utilizar o aplicar de acuerdo a la situación presentada, así como aprender claves y estrategias para utilizar la persuasión como una comunicación exitosa, llevando al implementador o consultor a su vez a empoderarse en el rol que desempeña en su proceso o prestación de servicio por medio del conocimiento de características fundamentales de los roles directivos de Henry Mintzberg aplicados como una herramienta de comunicación.
| Objetivos | Objetivo General Fortalecer habilidades comunicativas para alcanzar un estilo exitoso, aplicando técnicas, estrategias y claves para resolver conflictos y negociar utilizando la persuasión como una herramienta para alcanzar una comunicación eficaz por medio de argumentos validos, confianza y credibilidad. Objetivos Específicos 1. Conocer las características principales de los Roles Directivos de Henry Mintzberg |
|---|---|
| Dirigido a | El curso de habilidades de comunicación va dirigido a: 1. Estudiantes de nivel técnico, tecnológico o profesional de cualquier carrera que desee o esté implementando un sistema de gestión |
| Modalidad | En línea (campus virtual / plataforma Formación ATCAL) |
| Metodología | 1. Visualización de presentaciones o videos (material didáctico) |
| Contenido | TABLA DE CONTENIDOS: Lección 1: Conozco y aplico los Roles interpersonales, informativos y de tomas de decisiones |
| Información sobre el programa | Fecha de Inicio: No Aplica, Curso abierto |
| MÁS INFORMACIÓN | Teléfonos: +(57) (1) 7031114 +(57) 312 4082244 |
