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La planeación de operaciones es una de las actividades más complejas y claves de la gestión de una organización, es el proceso que facilita que las metas ideales se hagan realidad.
Este proceso se considera un eje central y fundamental en las empresas dado que debe ser el integrador de las actividades realizadas en procesos tales como comercial, compras, inventarios, almacenamiento, despachos y su gestión afecta de manera directa las operaciones.
En este curso, detallaremos las actividades importantes que todo planeador debe considerar para asegurar que su labor le brinde la respuesta que la organización necesita.
Iniciamos conociendo el orden lógico del proceso, sus objetivos, necesidades, sus principales componentes las actividades que deberían formar parte de del mismo, estructuradas siempre bajo la metodología del Ciclo PHVA (Planear, hacer, verificar y actuar).
Conoceremos los 3 niveles básicos de la planeación, la planeación estratégica, planeación de operaciones y finalmente la operación táctica y la mejor forma de estructurarlas, logrando así que funcionen de manera optima, permitiendo el logro de los objetivos que la organización plantea inicialmente. La estructuración de esta planeación determinará el éxito a mediano y largo plazo de las metas definidas así como el uso eficaz de los recursos, evitando reprocesos, desperdicios e incluso incumplimientos a clientes y otras partes interesadas.